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導(dǎo)游資格證考試

判斷題由于旅游活動是在旅游目的地進(jìn)行的，這種情況決定了導(dǎo)游在與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，因此領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)。

1.判斷題導(dǎo)游的工作環(huán)境是相對單一和固定的，不會隨著游客的不同和業(yè)務(wù)的需要而不斷改變。

2.判斷題由于導(dǎo)游在帶團(tuán)中處于主導(dǎo)地位，因此對團(tuán)中游客與領(lǐng)隊(duì)的矛盾應(yīng)進(jìn)行干預(yù)。

3.判斷題在旅游結(jié)束階段，導(dǎo)游應(yīng)注意的一點(diǎn)是在日程安排上要留出一定的時(shí)間讓游客處理個(gè)人事務(wù)。

4.判斷題樹立良好形象是指導(dǎo)游要在游客心目中樹立可信賴，可以幫助他們并有能力帶領(lǐng)他們安全、順利地在旅游目的地開展旅游活動的形象。

5.判斷題導(dǎo)游服務(wù)具有周期性短的特點(diǎn)，導(dǎo)游每接一個(gè)團(tuán)，與游客接觸的時(shí)間都不長，難以“日久見人心”，因此，導(dǎo)游要盡快與游客建立良好的人際關(guān)系，這樣才能順利開展工作。

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