多項選擇題以下屬于中國郵政存儲代理貴金屬交易渠道的是()。
A.網點柜面
B.理財規(guī)劃系統(tǒng)
C.獨立交易端
D.個人網銀
E.電話銀行
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1.多項選擇題每日晨會的步驟包括下列哪項()
A.會前準備
B.慶祝成功
C.獲得指導
D.做出承諾
E.獲得承諾
2.多項選擇題客戶信息管理包括()。
A.建立數據庫,妥善管理
B.掌握動態(tài),隨時更新
C.多個渠道完善整理,做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
3.多項選擇題下列是通過間接法獲取客戶信息的途徑有()。
A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務信息
C.通過問卷調查、網頁調查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網站
E.稅務、工商
F.114電話查詢
4.單項選擇題尋找聯絡機會的技巧不包括()。
A.把客戶當成朋友,保持密切聯系
B.關注客戶購買的產品
C.提供新的資訊和產品服務
D.為客戶提供有價值的信息
5.單項選擇題()是客戶經理日??蛻絷P系維護實踐中最常見、運用最為廣泛的方法。
A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
最新試題
關于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
對于購買公募基金產品的客戶,營銷人員應當向客戶出示紙質打印的《中國郵政儲蓄銀行投資者告知書》,對客戶進行風險警示,風險警示至少包含以下內容()。
題型:多項選擇題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達到VIP客戶級別?()
題型:多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務功能暫不面向個人客戶開放?()
題型:多項選擇題
對于引見的流程,下面哪些描述比較準確?()
題型:多項選擇題
在電子合同的資產管理計劃銷售期間,營業(yè)網點應打印并放置資產管理計劃產品相關的()紙質資料,供客戶閱讀。
題型:多項選擇題
必須由本人辦理,不可他人代辦的國債業(yè)務有()。
題型:多項選擇題
下面哪些屬于郵政儲蓄銀行代理理財類產品的類型?()
題型:多項選擇題
以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務任何形式的宣傳素材中都不允許出現?()
題型:多項選擇題
當處于家庭生命周期的成熟階段,理財經理應提出()配置建議。
題型:多項選擇題