單項選擇題一般地說,當客戶滿意度是團隊的主要驅動力時,常用的績效方法是()

A.組織目標法
B.團隊績效金字塔法
C.工作流程圖法
D.客戶關系圖法


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1.單項選擇題最早研究并提出德爾斐法的是()

A.德國人
B.英國蘭德公司
C.日本公司
D.美國蘭德公司

2.單項選擇題績效溝通的基石是()

A.KPI體系
B.關鍵績效指標
C.共同責任
D.績效標準

3.單項選擇題個人績效管理系統(tǒng)的實施基礎是()

A.完善的計劃
B.完善的預算
C.完善的計劃/預算管理體系
D.完善的管理信息系統(tǒng)

5.單項選擇題評價中心法為什么提供依據(jù)。()

A.招聘
B.培訓
C.晉升
D.開發(fā)