支行依托自助機具為個人開立Ⅰ類戶的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場面對面核驗開戶人身份信息。

銀行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用，并立即予以銷戶，賬戶資金列入久懸未取專戶管理。

柜面通業(yè)務(wù)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須持卡本人[卡主]辦理。

對于新開客戶，柜員應(yīng)在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“9323客戶信息補錄”交易注冊客戶信息過程中，同時登記客戶對賬聯(lián)系信息。

原子印章[萬次印]、扁章和橡皮印章原則上不能作為外部客戶賬戶預(yù)留銀行簽章。

如果客戶做過風(fēng)險評估了，再辦理粵惠存業(yè)務(wù)時就不需要再做風(fēng)險評估了。

銀行結(jié)算賬戶資料檔案實行一戶一袋[冊]保管，保管期限為賬戶撤銷后5年。

在起息日前，客戶可以申請對粵惠存業(yè)務(wù)進行撤單。

他人代理開立個人銀行賬戶的，代理人應(yīng)出具代理人、被代理人的有效身份證件和合法的委托書，銀行認為有必要的，應(yīng)要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書。

未經(jīng)業(yè)務(wù)部門審批同意，任何人不得修改/解除個人理財產(chǎn)品凍結(jié)截至日期、修改個人理財產(chǎn)品對應(yīng)的保證金賬戶及劃轉(zhuǎn)保證金賬戶內(nèi)的資金。