單項選擇題積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作,其數(shù)據(jù)操作范圍為()。
A.本地;
B.湖南;
C.外??;
D.全國;
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1.多項選擇題積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、()等操作,其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。
A.禮品管理;
B.訂單管理;
C.投訴管理;
D.輔助管理;
5.多項選擇題積分商城查詢登記節(jié)點包括()。
A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢;
B.全網(wǎng)禮品資料查詢;
C.訂單查詢;
D.投訴單查詢;
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢;
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢;積分查詢;
最新試題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題