A.公開評估
B.評估面談
C.評估討論
D.評估講座
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A.產量
B.效益
C.效率
D.效果
A.年度考核、平時考核、專項考核
B.年初考核、年中考核、年終考核
C.年中考核、平時考核、專項考核
D.年度考核、專項考核、季度考核
A.環(huán)境和物力
B.環(huán)境和財力
C.環(huán)境和條件
D.環(huán)境和特征
A.個人目標與組織目標
B.努力目標與組織目標
C.努力目標與集體目標
D.個人目標和集體目標
A.工作效果
B.工作態(tài)度
C.工作業(yè)績
D.工作行為
最新試題
應用各種考評方法時,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現的各種偏差問題。
行為導向型客觀考評方法
說明構建和完善企業(yè)關鍵績效指標和標準體系的方法
說明提取關鍵績效指標的基本方法、程序和步驟:
某公司又到了年終績效考核的時候,從主管人員到員工每個人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法,到年底根據員工的表現,將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進行培訓,培訓后根據考察的結果再決定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓期間只領取基本生活費。主管人員與員工對此都有意見,但公司強制執(zhí)行。財務部主管老高每年都為此煞費苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?請回答下列問題:(1)財務部是否適合采用強制分布法進行績效考評?為什么?(2)強制分布法有何優(yōu)點和不足?
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當地擁有相當大的客戶群,然而隨著幾家超市在當地開業(yè),使富凱公司在當地的銷售額和日客戶量逐漸下降,該公司經調查發(fā)現:其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質量與數量都與競爭對手沒有本質區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題,為改變這一現狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內容進行全面調整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上,現在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評,應采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
說明績效管理的考評類型及其特點。
在績效考評中的總結階段,各個單位的主管應履行()職責。
A公司是一家具有獨立生產能力的、中等規(guī)模餓醫(yī)藥股份公司,在國內擁有十幾家公司和辦事處,經濟效益較好,技術研發(fā)實力較強,雖然該公司發(fā)展較快,但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題,特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前,導致企業(yè)無法實現跨越式發(fā)展。結合本案例回答以下問題:(1)該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距?(2)該公司為了改進并提高全員工的工作績效可以采取哪些策略?
說明關鍵績效指標的定義,設計關鍵指標的目的,選擇關鍵指標的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產出的基本原則.