A.績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
B.考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng)
C.考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)
D.員工申訴系統(tǒng)
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A.考評(píng)對(duì)象的特殊性
B.管理成本
C.工作實(shí)用性
D.工作適用性
A.被考評(píng)者的類型
B.考評(píng)的目的
C.考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.考評(píng)的信息來(lái)源
E.考評(píng)的環(huán)境
A.上級(jí)考評(píng)
B.自我考評(píng)
C.同事考評(píng)
D.下級(jí)考評(píng)
E.客戶考評(píng)
A.選擇考評(píng)方法
B.收集考評(píng)資料
C.明確績(jī)效管理的對(duì)象
D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
A.績(jī)效計(jì)劃面談
B.績(jī)效考評(píng)面談
C.績(jī)效總結(jié)面談
D.績(jī)效指導(dǎo)面談
最新試題
說(shuō)明在績(jī)效考評(píng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對(duì)20種考評(píng)方法的性能特征進(jìn)行對(duì)比分析。
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計(jì)內(nèi)容和評(píng)分方法.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問(wèn)題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？
按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn)，績(jī)效面談可以分為（）
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計(jì)方法和步驟
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）
為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫ǎ?/p>
說(shuō)明績(jī)效管理的考評(píng)類型及其特點(diǎn)。
說(shuō)明提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟：
說(shuō)明各種績(jī)效考評(píng)方法的適用范圍和主要特點(diǎn)，在應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題。