請解釋線性規(guī)劃的含義，以及如何運用于決策程序中。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間超過35分鐘，則須增加服務(wù)臺，求此時的λ。

請解釋將標桿分析法引入決策程序中可能帶來的益處。

假設(shè)某企業(yè)計劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩種生產(chǎn)方案可供選擇，有關(guān)資料如下表所示：要求：分析該企業(yè)應(yīng)當生產(chǎn)何種新產(chǎn)品，可以期望獲得更大的利潤。

簡述決策風險的含義及其衡量方法。

簡述時間系列的影響因素及其模型。

標桿管理中收集數(shù)據(jù)的方法有哪些？

請解釋決策樹的含義，以及如何運用于決策過程。

列舉作為決策制定工具的線性規(guī)劃的局限性。

簡述損益平衡圖的主要形式，并對各種形式的損益平衡圖進行評價。