單項(xiàng)選擇題（）現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)展了鐵信通服務(wù)？

A.長(zhǎng)沙；
B.邵陽(yáng)；
C.株洲；
D.岳陽(yáng)；


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1.多項(xiàng)選擇題自2009年7月1日起（）（）的智能網(wǎng)客戶可使用手機(jī)視頻業(yè)務(wù)。

A.北京；
B.廣東；
C.上海；
D.湖南；

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于手機(jī)視頻業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)退訂方式的是（）。

A.登錄移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)-手機(jī)視頻中“訂購(gòu)管理”或“MY頻道”進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購(gòu)查詢及退訂；
B.10086、IVR方式受理；
C.10086人工受理；
D.營(yíng)業(yè)廳受理；

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于手機(jī)視頻業(yè)務(wù)客戶范圍的是（）。

A.全球通；
B.動(dòng)感地帶；
C.神州行品牌；
D.TD-SCDMA客戶；

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于手機(jī)視頻業(yè)務(wù)功能的是（）。

A.在線播放；
B.下載播放；
C.手機(jī)視頻客戶端；
D.直接播放；

5.單項(xiàng)選擇題手機(jī)視頻資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為GPRS流量費(fèi)和（）。

A.在線播放費(fèi)；
B.業(yè)務(wù)信息費(fèi)；
C.使用費(fèi)；
D.功能費(fèi)

最新試題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型：多項(xiàng)選擇題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）

題型：多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤(pán)點(diǎn)的原則。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

題型：多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）

題型：多項(xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型：判斷題