單項選擇題網(wǎng)上客服->用電新裝中的用電類別可以申請哪幾種？（）

A.低壓新裝
B.高壓新裝
C.申請變壓器
D.變更用電類別


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1.單項選擇題用戶號與手機號的對應(yīng)關(guān)系？（）

A.一對一
B.多對一
C.一對多
D.多對多

2.單項選擇題短信發(fā)送分為幾類短信？（）

A.內(nèi)部管理類短信
B.用戶類短信
C.欠費用戶類短信
D.企業(yè)內(nèi)部管理類短信及用戶類短信

3.單項選擇題一個完整的營銷活動需要那幾個部分？（）

A.制定營銷活動計劃開展?fàn)I銷活動計劃營銷效果活動評估
B.增加活動代碼選擇客戶群體開展?fàn)I銷活動營銷效果活動評估

4.單項選擇題在客戶群體劃分中如果將某個用戶劃分到二級負(fù)荷中，以下哪個操作是正確的？（）

A.客戶信息管理查詢增加業(yè)務(wù)類型選擇重要客戶分類的二級負(fù)荷值輸入二級負(fù)荷
B.客戶群體劃分選擇重要客戶管理增加條件二級負(fù)荷

5.單項選擇題電費預(yù)警級別的預(yù)警金額是在哪個模塊中配置？（）

A.客戶關(guān)系代碼維護(hù)
B.營銷數(shù)據(jù)采集配置
C.客戶群體劃分
D.差異化服務(wù)_電費預(yù)警