網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。

下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。

在我國保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？