環(huán)境因素不包括（）。

作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過(guò)提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過(guò)“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

員工援助計(jì)劃問(wèn)題診斷階段的方法包括（）。

OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。