單項選擇題人際溝通僅有幾成是經(jīng)由文字來進行,幾成取決于語調(diào)及聲音?()
A.一成、三成;
B.三成、一成;
C.一成、二成。
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移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
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