（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）