績效考評指標體系設計，應掌握（）的概念以及設計步驟。

EVA杠桿期權計劃具有的特點是（）。

績效管理調查問卷的內容應包括（）。

企業(yè)績效管理委員會的主要職責包括（）。

員工培訓基本上可分為（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

考評運作體系包括（）等。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內容一般不包括（）。