按重要性的大小，績效指標分為（）。

績效考評的方式和方法有（）。

績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

績效指標按照企業(yè)層次可分為（）。

考評運作體系包括（）等。

績效考評指標體系設(shè)計，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計步驟。

績效管理系統(tǒng)的功能有（）。

計算績效指標得分的方法有（）。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。