A.必須定期（每月或每季度）。對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行
C.要結(jié)合銀行收益與銀行成本支出兩方面進(jìn)行
D.不用考慮對(duì)客戶成本的控制
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A.同質(zhì)化
B.貴賓式
C.差異化
D.精細(xì)化
A.客戶信息的收集
B.產(chǎn)品服務(wù)的跟蹤
C.客戶價(jià)值分析
D.引導(dǎo)并激發(fā)客戶新的需求和消費(fèi)
A.個(gè)人
B.法人
C.個(gè)體工商戶
D.企業(yè)
A.效益
B.產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.客戶
A.無(wú)所謂
B.高
C.低
D.差
最新試題
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面：（）。
超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面：（）。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷客戶部門主要包括（）。
農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的客戶定位是（）。
廣告促銷的特點(diǎn)有（）。
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜，必須考慮多方面的因素，一般來(lái)說(shuō)，必須考慮以下幾個(gè)因素：（）。
人員促銷的特點(diǎn)主要有（）。
客戶異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。