國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》國家標(biāo)準(zhǔn)中的基本術(shù)語包括：質(zhì)量方針、（）。

分層法將收集的數(shù)據(jù)，按其（）進(jìn)行分類，以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因。

典型運(yùn)輸企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)一般由（）三部分組成。

水路運(yùn)輸對(duì)所運(yùn)輸?shù)穆每突蜇浳镌冢ǎ┓矫娴囊髽O為重要。

水路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)達(dá)速度要體現(xiàn)（）。

某船公司在第一季度共承運(yùn)貨物100000件，共收運(yùn)費(fèi)500000元，在此期間發(fā)生損壞件為50件，賠付金額5000元，該季度的貨損率為（）。

運(yùn)輸企業(yè)常用的數(shù)據(jù)分層類別有（）。

旅客安全運(yùn)輸率的計(jì)算公式為（）×100％。

下列各項(xiàng)屬于示范試點(diǎn)工程建設(shè)的有（）。

水路運(yùn)輸質(zhì)量管理的常用方法中有關(guān)聯(lián)圖法，關(guān)聯(lián)圖法的形式有（）。