多項(xiàng)選擇題國內(nèi)某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。根據(jù)上述分析,人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施()。

A.酒店為所有簽訂勞動合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),解除員工后顧之憂
B.對具備高親和需要的員工予以重用,并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色
C.對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚(yáng),并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對可能成為未來優(yōu)秀管理者的員工,要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機(jī)、較高的權(quán)力欲望以及相對較弱的親和需要


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3.多項(xiàng)選擇題符合斯坎倫計(jì)劃主張的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
D.所有員工對制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于績效薪金制方式的有()。

A.計(jì)件工資
B.計(jì)時工資
C.按利分紅
D.利潤分成
E.工作獎金

5.多項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為,當(dāng)員工通過比較感到不公平時,用來恢復(fù)公平感的途徑有()。

A.改變對照者的投入或產(chǎn)出
B.改變參照對象
C.改變自我對投入或產(chǎn)出的知覺
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產(chǎn)出