A.績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的工作績(jī)效而不是員工的人格問(wèn)題
B.績(jī)效面談的著眼點(diǎn)是過(guò)去而不是未來(lái)
C.員工可以通過(guò)績(jī)效面談了解自己的工作情況和企業(yè)對(duì)自己的期望
D.績(jī)效面談是主管人員與員工就績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行溝通交流的過(guò)程
E.通過(guò)績(jī)效面談可以準(zhǔn)確地衡量員工的績(jī)效
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A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的數(shù)量不宜過(guò)多
B.同類型職位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須保持一致
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要徹底貫徹企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
D.高層管理者需要積極參與平衡計(jì)分卡的實(shí)施,多與下級(jí)進(jìn)行溝通
E.要謹(jǐn)慎選擇考核指標(biāo)
A.有效性
B.目標(biāo)管理法啟發(fā)了員工的自覺(jué)性,調(diào)動(dòng)了員工的積極性
C.目標(biāo)管理法實(shí)施過(guò)程比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡法更易操作
D.目標(biāo)管理法較為公平
E.管理成本低
下列關(guān)于標(biāo)桿超越法的操作流程不正確的是()。
①發(fā)現(xiàn)瓶頸
②選擇標(biāo)桿
③收集數(shù)據(jù)
④通過(guò)比較分析確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
⑤溝通與交流
⑥采取行動(dòng)
A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑥④⑤
C.①②③⑤④⑥
D.②①③④⑤⑥
E.②①③⑤④⑥
A.目標(biāo)管理法
B.平衡計(jì)分卡法
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
D.以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法
E.以員工行為為導(dǎo)向的考核方法
A.該種方法無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)于員工績(jī)效的影響
B.該種方法可能強(qiáng)化員工只重視結(jié)果不重視過(guò)程的傾向
C.以結(jié)果為導(dǎo)向,可能導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)
D.除了考核結(jié)果,無(wú)法提供豐富的反饋信息
E.考核目標(biāo)不明確,導(dǎo)向性弱
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使用行為法進(jìn)行個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),考核者要評(píng)價(jià)的是員工行為的()。
績(jī)效面談的目的主要是總結(jié)前期員工的績(jī)效并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
參考考評(píng)的主體越多,考評(píng)者內(nèi)部信度越高。
在績(jī)效面談結(jié)束前,管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。
“全面的”績(jī)效觀認(rèn)為績(jī)效不僅包含結(jié)果與行為,也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。
假團(tuán)隊(duì)和潛在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效要高于工作群體的績(jī)效。
客戶評(píng)價(jià)中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。
在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下,下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有()。
績(jī)效管理具備引導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。
平衡計(jì)分卡運(yùn)作的第一個(gè)程序是建立愿景。