某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重要行為，以對(duì)員工的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，該企業(yè)采取的績效考核方法是（）。

量表法是指把績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表根據(jù)量表對(duì)考核對(duì)象的工作績效進(jìn)行考核的方法。量表法主要包括（）。

下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中。將目標(biāo)定為改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)的是（）。

在績效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績效指標(biāo)體系，基于這種做法的績效考核方法是（）。

某企業(yè)對(duì)銷售主管進(jìn)行績效考核，在聽取個(gè)人述職報(bào)告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對(duì)每位銷售主管的工作績效做出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結(jié)果，該企業(yè)采用的績效考核方法是（）。

下列績效考核方法中，以外部導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的是（）。

企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該遵循的原則主要有（）

某企業(yè)每增加500萬元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

薪酬由經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬構(gòu)成，非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要包括（）。

下列不是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法的是（）。