問答題A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，其在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。A公司始終牢記"質(zhì)量第一"的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能。并且對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。與此同時(shí)，對銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)（三包服務(wù)），得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可。要求：（1）從質(zhì)量管理的角度簡述質(zhì)量成本的類型，并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些。（2）大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理（TQM）是一項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡述TQM的要點(diǎn)。
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著名的管理學(xué)者西蒙描述了一個(gè)經(jīng)典的包括三階段的決策制定過程。下列選項(xiàng)中，不屬于這一決策制定過程的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
從管理層次角度考察，管理信息系統(tǒng)的類型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于五階段決策過程的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
支持組織的戰(zhàn)略層，幫助高層管理者進(jìn)行長期戰(zhàn)略計(jì)劃活動的信息系統(tǒng)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
常用于決策分析的模型有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說法中，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日?；顒?，記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中，不屬于TPS處理過程的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通過對管理過程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題