單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)又稱"成見效應(yīng)",指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。
A.首因
B.情感
C.暈輪
D.近因
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1.單項(xiàng)選擇題在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時(shí)間內(nèi)影響人們的心理和行為。
A.首因
B.近因
C.暈輪
D.情感
2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括()服務(wù)。
A.情感化、個(gè)性化
B.實(shí)用化、個(gè)性化
C.情感化、智能化
D.實(shí)用化、智能化
3.單項(xiàng)選擇題任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面,又有其消極的一面,例如()的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點(diǎn),也有缺乏活力、冷淡等缺點(diǎn)。
A.黏液質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
4.單項(xiàng)選擇題性格的()特征主要表現(xiàn)為行為活動(dòng)的習(xí)慣方式,這是人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。
A.意志
B.情緒
C.穩(wěn)定
D.理智
5.單項(xiàng)選擇題群體決策所包括的三個(gè)維度是()。
A.成員參與決策程度、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍
B.成員參與決策范圍、群體決策內(nèi)容、群體參與決策程度
C.成員參與決策內(nèi)容、群體決策程度、群體決策范圍
D.成員參與決策內(nèi)容、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍
最新試題
馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類,其中主要依靠外部條件或因素,滿足的基本需要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
動(dòng)機(jī)的主要因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
性格的()特征主要表現(xiàn)為行為活動(dòng)的習(xí)慣方式,這是人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
與個(gè)體決策相比,群體決策優(yōu)于個(gè)體決策的內(nèi)容有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
勞動(dòng)者的心理健康的特征包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
梅奧的人群關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)投訴方式不同,可將業(yè)主投訴分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在社會實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的,并具有一定()。
題型:多項(xiàng)選擇題