A.咨詢性投訴
B.有效投訴
C.普通投訴
D.緊急投訴
E.無效投訴
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A.強度
B.穩(wěn)定性
C.持久性
D.感知性
E.主導心境
A.從氣質和性格各自的特點說，氣質更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響
B.在性格形成過程中，氣質影響著性格的表現(xiàn)方式
C.性格可以影響氣質形成和發(fā)展的速度和動態(tài)
D.性格會在一定程度上掩蓋著和改造著氣質
E.不同氣質類型的人也可以形成同樣的性格特征
A.高質量信息加工
B.時間短，效率高
C.多種備選方案
D.不容易極端化
E.高承諾接受度
A.權威決策法
B.少數(shù)人決策法
C.多數(shù)人決策法
D.反應決策法
E.共同意見決策法
A.成員"共享目標"
B."穩(wěn)定結構"和功能
C.成員"組織結構"
D."成員資格"的認同
E.成員間的"社會互動"和相互影響
最新試題
馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類，其中主要依靠外部條件或因素，滿足的基本需要包括（）。
健康的含義所包括的因素有（）。
在物業(yè)管理與居住心理效應中，（）效應又稱"成見效應"，指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。
性格與氣質既有區(qū)別，又互相滲透，彼此制約，下列關于性格與氣質的關系表述正確的有（）。
性格的情緒特征，按其活動的情況可分為（）特征等方面。
現(xiàn)代管理的三要素包括（）。
任何一種氣質類型都有其積極的一面，又有其消極的一面，例如（）的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點，也有缺乏活力、冷淡等缺點。
在下列物業(yè)管理與居住心理效應中，（）效應所產(chǎn)生的印象將在較長時間內影響人們的心理和行為。
強化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯(lián)系。
根據(jù)投訴性質不同，可將業(yè)主投訴分為（）。