單項選擇題（）是當今世界最先進、最有影響力和代表性的卓越績效評價準則。
A.日本戴明獎評審準則
B.美國波多里奇國家質量獎評審準則
C.歐洲質量獎評審準則
D.IS09000質量管理體系標準
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1.單項選擇題顧客與市場的結果包括：顧客滿意和忠誠程度，產品和服務績效以及（）等市場績效結果。
A.投資收益
B.利潤總額
C.市場占有率
D.流動資金周轉率
2.單項選擇題“過程”類目與“結果”類目關系框圖顯示了過程類目與結果類目的評分項之間較為直接的對應關系，其中過程類目中“領導”對應的結果類目是（）。
A.顧客與市場的結果
B.資源結果
C.過程的有效性結果
D.組織的治理和社會責任結果
3.單項選擇題《卓越績效評價準則》標準的制定和實施可幫助組織提高其（）和能力。
A.經營結果
B.市場占有率
C.員工素質
D.整體績效
4.單項選擇題國家質量獎評價滿分l000分的定量評分系統(tǒng)中，（）分是基本成熟的等級。
A.700
B.650
C.600
D.500
5.多項選擇題目前，世界上最為知名的質量獎獎項是（）。
A.日本戴明獎
B.歐洲質量獎
C.美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎
D.英國國家質量獎
E.美國波多里奇國家質量獎
最新試題
戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結果屬于（）。
題型：單項選擇題
（）是當今世界最先進、最有影響力和代表性的卓越績效評價準則。
題型：單項選擇題
《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領導”決定和掌控著組織（）。
題型：單項選擇題
國家質量獎評價滿分l000分的定量評分系統(tǒng)中，（）分是基本成熟的等級。
題型：單項選擇題
《卓越績效評價準則》中，“社會責任”評分項是屬于（）類目中。
題型：單項選擇題
《卓越績效評價準則實施指南》國家標準（）。
題型：單項選擇題
對GB／Tl9580《卓越績效評價準則》的正確理解有()。
題型：多項選擇題
卓越績效評價應首先了解組織的經營環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識別組織的（）。
題型：單項選擇題
顧客與市場的結果包括：顧客滿意和忠誠程度，產品和服務績效以及（）等市場績效結果。
題型：單項選擇題
在自我評價和質量獎評價時，是按（）兩類評分項進行評價的。
題型：多項選擇題