相對于傳統(tǒng)的工業(yè)經濟而言，服務經濟時代的增長要素除資本、土地、勞動之外，還包括（）。

我國傳統(tǒng)企業(yè)采取"大而全"、"小而全"的經營方式，可以認為是（）的一種表現(xiàn)形式。

針對不同需求的員工，應如何選擇激勵方式？

一般情況下，實施培訓的步驟應有哪些？

學習型企業(yè)的實質是（）。

組織學習的核心技術是（）。

未來物流環(huán)境的特征有哪些？

針對業(yè)務基層人員的培訓內容的特點是（）。

物流講師的培訓工作流程一般是怎樣的？

培訓方案的具體內容一般應包括哪些？