單項(xiàng)選擇題溝通的基本層次中最高的層次是（）

A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通


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1.單項(xiàng)選擇題有助于建立良好的護(hù)際關(guān)系的策略應(yīng)除外（）

A.管理溝通人性化
B.不管面對(duì)任何情境，堅(jiān)持己見(jiàn)
C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于有效溝通的方法，不正確的是（）

A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為
D.減少聆聽(tīng)時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評(píng)他人

3.單項(xiàng)選擇題"您回到家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查。您慢走"。此語(yǔ)言屬于（）

A.工作用語(yǔ)
B.指導(dǎo)用語(yǔ)
C.電話用語(yǔ)
D.招呼用語(yǔ)
E.迎送用語(yǔ)

4.單項(xiàng)選擇題幾種溝通媒介相互沖突屬于（）

A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙

5.單項(xiàng)選擇題可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的溝通技巧是（）

A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽(tīng)
E.眼神交流