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多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的職責(zé)之一就是收集信息。公關(guān)部門要收集的信息主要包括（）等。

A.產(chǎn)品形象信息
B.組織形象信息
C.政府及媒介信息
D.內(nèi)部公眾信息
E.管理部門信息

1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系是組織的一項(xiàng)重要管理職能，它的發(fā)展與管理學(xué)的發(fā)展密切相關(guān)。20世紀(jì)以來，西方管理學(xué)領(lǐng)域中的兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響極大，它們是（）。

A.科學(xué)管理理論
B.大眾傳播理論
C.市場營銷理論
D.組織行為理論
E.人際關(guān)系理論

2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系預(yù)算主要指財(cái)務(wù)預(yù)算。編制公共關(guān)系預(yù)算的方法通常有（）。

A.會議討論法
B.目標(biāo)作業(yè)法
C.銷售額提成法
D.實(shí)報實(shí)銷法
E.領(lǐng)導(dǎo)決策法

3.多項(xiàng)選擇題在人際溝通的過程中，公關(guān)人員要了解人際溝通的禁忌，它包括（）。

A.凡事包打聽
B.講大話吹噓自己
C.一味吹捧對方
D.故弄玄虛
E.過分暴露自己的“隱私”

4.多項(xiàng)選擇題在實(shí)施信息傳播的過程中，公關(guān)人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。

A.政治的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.語言文字的
D.文化的
E.年齡的

5.單項(xiàng)選擇題北京亞都加濕器舉行的“有償向天津市民請教”的活動，是一次成功的（）活動。這一案例告訴我們，這種類型的公關(guān)活動可以達(dá)到傳播企業(yè)信息的目的。

A.宣傳型公共關(guān)系
B.交際型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.征詢型公共關(guān)系