單項選擇題優(yōu)質(zhì)地毯從感受來看,地毯精美,圖案定制,色調(diào)高雅,足感平整有彈性,絨高大于()。
A.5mm
B.9mm
C.12mm
D.15mm
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1.單項選擇題設(shè)置殘疾人客房是飯店人文精神的體現(xiàn),殘疾人客房床位一側(cè)應(yīng)留有輪椅回旋空間,其寬度應(yīng)不小于()。
A.900mm
B.1000mm
C.1200mm
D.1500mm
2.單項選擇題設(shè)置殘疾人客房是飯店人文精神的體現(xiàn),殘疾人客房衛(wèi)生間的淋浴間面積應(yīng)不小于()。
A.1000mm*1000mm
B.1200mm*1200mm
C.1500mm*1500mm
D.2000mm*2000mm
3.單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:客房衛(wèi)生間面盆上沿距地面高度不超過()。
A.760-860mm
B.810-940mm
C.1600-1650mm
D.1820-1950mm
4.單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:客房衛(wèi)生間晾衣繩安裝的位置距地面()。
A.760-860mm
B.810-940mm
C.1600-1650mm
D.1700-1750mm
5.單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:五星級飯店電視機(jī)畫面和音質(zhì)優(yōu)良,播放頻道不少于()。
A.12個
B.16個
C.20個
D.24個
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題