多項選擇題客房部在確定備用布件的配備數(shù)量時，要綜合考慮哪些因素（）。

A.布件的損耗率
B.庫存條件
C.計劃更新補充的周期和數(shù)量
D.預計流布件的補充情況


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題制定客房內物品配備標準時，要參照（）的配備。

A.體系標準
B.行業(yè)標準
C.競爭對手標準
D.國際標準

2.多項選擇題客房客用物品的配備內容包括（）的配備。

A.客房內
B.樓層小倉庫
C.中心庫房
D.工作間

3.多項選擇題做好客用物品的消耗控制，應采取的措施有（）。

A.加強日常管理
B.加強統(tǒng)計分析
C.完善制度
D.制定消耗定額

4.多項選擇題做投訴記錄時，需要記錄好（），以示對客人投訴的重視（）。

A.投訴內容
B.客人姓名
C.房號
D.投訴時間

5.多項選擇題飯店客房部經常會由于客房服務員的素質低和服務質量差而遭到客人投訴，這種常見情況包括（）。

A.客房清潔衛(wèi)生不達標
B.客房服務員不一視同仁，不禮貌
C.服務員動用客人物品
D.客人休息時受到噪音干擾