單項選擇題以下說法著重體現(xiàn)了整合營銷與整合營銷傳播的關(guān)系的是（）

A、整合營銷傳播的概念與整合營銷都注重的營銷的所有環(huán)節(jié)
B、整合營銷側(cè)重營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價
C、整合營銷傳播和整合營銷二者沒有顯著的內(nèi)在聯(lián)系
D、整合營銷傳播史整合營銷的有機組成部分


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2.單項選擇題下列選項中不屬于交叉銷售的優(yōu)點的是（）。

A.提高客戶轉(zhuǎn)換成本，增加顧客忠誠度
B.提高客戶感知價值，增加客戶滿意度
C.擴大銷量，增加利潤
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶潛力，提高客戶盈利性

4.單項選擇題服務(wù)營銷的核心理念是（）

A.研究如何促進作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換
B.顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長
C.研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進有形產(chǎn)品的交換
D.將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進行出售

5.單項選擇題在CS營銷戰(zhàn)略下，企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭是（）。

A、企業(yè)利潤要求
B、企業(yè)生產(chǎn)工藝
C、顧客需求
D、顧客購買行為