單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）
A.特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，利益
B.特點(diǎn)，利益，優(yōu)點(diǎn)
C.特點(diǎn)，功能，利益
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1.單項(xiàng)選擇題有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為（）
A.理解－證據(jù)－詢問
B.理解－轉(zhuǎn)移－詢問
C.理解－詢問－轉(zhuǎn)移
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員是否有能力改變顧客所述事實(shí)，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí)，這樣的異議通常是（）
A.有能力異議
B.無能力異議
3.單項(xiàng)選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）
A.站在顧客的立場(chǎng)上說話
B.認(rèn)真聆聽，注意觀察
C.控制情緒，自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬
4.單項(xiàng)選擇題在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對(duì)的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
A.懷疑
B.不滿
C.反對(duì)
D.贊同
5.名詞解釋服裝營(yíng)銷策劃的“4P”要素
最新試題
下列選項(xiàng)中不符和解決方案提供者的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
產(chǎn)品介紹時(shí)你要（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客初次來店，推薦商品時(shí)，在價(jià)格方面，通常我們推薦哪個(gè)價(jià)位的比較合適？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于一手資料的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與利益的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述你所銷售產(chǎn)品的賣點(diǎn)來源
題型：?jiǎn)柎痤}
服裝營(yíng)銷策劃的“4P”要素
題型：名詞解釋
在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對(duì)的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
特許品牌
題型：名詞解釋