A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認(rèn)知失調(diào)
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A、滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
B、不滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
C、不滿意的顧客會提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會增加員工的不滿意
A、滿意度與生產(chǎn)率之間高度正相關(guān)
B、當(dāng)員工行為受到外部力量的制約時(shí),滿意度與生產(chǎn)率之間關(guān)聯(lián)度更高
C、滿意度生產(chǎn)率之間的關(guān)聯(lián)程度只有在個(gè)體層面才顯著
D、只有滿意度才能帶來生產(chǎn)率的提高
A、態(tài)度的行為成分
B、態(tài)度的認(rèn)知成分
C、態(tài)度的情感成分
D、認(rèn)知失調(diào)
A、知覺
B、態(tài)度
C、人格特質(zhì)
D、失調(diào)
A、員工生產(chǎn)率
B、組織公民行為
C、社區(qū)服務(wù)
D、工作承諾
最新試題
()能夠根據(jù)個(gè)體的教育背景、年齡、技能或經(jīng)驗(yàn)而被非正式地授予個(gè)體。
在其他國家,普遍認(rèn)為()。
對人、物和事件進(jìn)行的評價(jià)性陳述叫做()。
加布里埃爾和加思正在評估他們這個(gè)問題解決團(tuán)隊(duì)的與工作相關(guān)的智力能力。這兩位管理者正在回顧的群體行為變量是()。
第三方物流形態(tài)與目前我們所了解的物流形態(tài)是有區(qū)別的,這種區(qū)別的關(guān)鍵點(diǎn)在于()。
組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)是()。
當(dāng)群體對個(gè)體施加大量的壓力,使他們的觀點(diǎn)與其他人相一致時(shí),這種現(xiàn)象叫做()。
下列關(guān)于滿意度生產(chǎn)率背反關(guān)系的說法哪一項(xiàng)是正確的?()
高架倉庫按其在生產(chǎn)和流通中的作用可分為()。
在群體的()階段,密切的群體內(nèi)關(guān)系得以發(fā)展,群體表現(xiàn)出了內(nèi)聚力。