多項選擇題普通移動用戶開通國際漫游（長途）業(yè)務的注意事項為（）

A.預存話費
B.辦理國內停機業(yè)務
C.交納國際業(yè)務押金
D.確定漫游國家可否使用
E.確定手機終端是否支撐


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1.多項選擇題對于13010199999號碼的正確描述是（）

A.國際漫游客戶服務熱線
B.提供7×24小時服務
C.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機撥打提供免費服務
D.向所有用戶提供服務

2.多項選擇題目前針對3G移動客戶的異地服務內容包括（）

A.異地咨詢、投訴
B.異地停、開機
C.異地交費/充值
D.異地話費查詢
E.異地人工輔助呼轉

3.多項選擇題積分回饋的對象是（）

A.有客戶資料的移動公眾客戶
B.有客戶資料的家庭公眾客戶
C.預付費個人客戶
D.預付費家庭客戶
E.個人屬性存在的集團客戶

4.多項選擇題客戶可通過哪些渠道交納話費（）

A.10011充值服務專線（一卡充）
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點

5.多項選擇題3G移動客戶可通過哪些渠道實現(xiàn)異地話費查詢（）

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.手機營業(yè)廳
C.自有營業(yè)廳
D.10010客服熱線
E.3G品牌店