單項(xiàng)選擇題（）具有服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)要求很高，重視禮儀，店外活動(dòng)比較多等特點(diǎn)。
A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
C.文藝團(tuán)隊(duì)
D.會(huì)議團(tuán)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題（）吸塵器對(duì)清理地板、家具、簾帳等效果較好，也可較方便地清理“矮腳”家具底下或其他淺窄地地方。
A.吸力式
B.直立式
C.混合式
D.都不是
2.單項(xiàng)選擇題（）星級(jí)酒店應(yīng)18h提供送餐服務(wù)。有送餐菜單和飲料單，送餐菜式品種不少于8種，飲料品種不少于4種，甜食品種不少于4種，有可掛置門外的送餐牌。
A.二
B.三
C.四
D.五
3.單項(xiàng)選擇題（）的客房狀態(tài)，表示該客房為沒有經(jīng)過打掃的空房。
A.VacantDirty
B.SleepOut
C.OutofOrder
D.VacantClean
4.單項(xiàng)選擇題在房間抹塵、檢查房間和衛(wèi)生間的設(shè)備用品路線上，應(yīng)采用（）客房清掃法進(jìn)行。
A.從上到下
B.從里到外
C.環(huán)形清理
D.先臥室后衛(wèi)生間
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)DND紅燈亮起時(shí)，禁忌去敲房門詢問服務(wù)項(xiàng)目，一般只有到（）以后才可以通知大堂打電話詢問或上樓檢查該房。
A.10：00
B.14：00
C.16：00
D.18：00