A、建行“利得盈”理財(cái)產(chǎn)品。
B、招商銀行“日日金”理財(cái)產(chǎn)品。
C、我行“利添利”基金系列。
D、光大銀行陽(yáng)光理財(cái)之A+計(jì)劃。
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A、儲(chǔ)蓄國(guó)債可提前兌取
B、記賬式國(guó)債不能提前兌取
C、兩者均不可提前兌取
D、兩者均可提前兌取
A、債權(quán)記錄方式不同
B、發(fā)行對(duì)象范圍不同
C、承銷機(jī)制不同
D、申請(qǐng)購(gòu)買手續(xù)不同
A、“步步為贏”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1001)
B、“步步為贏2號(hào)”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1002)
C、靈通快線無(wú)固定期限超短期產(chǎn)品
D、通知存款
E、貴金屬遞延業(yè)務(wù)
A、學(xué)會(huì)控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽(tīng)客戶的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠(chéng)懇積極的語(yǔ)氣和態(tài)度與客戶溝通
A、第一責(zé)任原則
B、主動(dòng)應(yīng)對(duì)原則
C、及時(shí)處理原則
D、無(wú)利害原則
E、重大事項(xiàng)報(bào)告原則
最新試題
在短期通貨膨脹的情況下,哪些是進(jìn)行保值增值的理想工具()
以下產(chǎn)品中與我行“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品性質(zhì)近似的是()
以下投資對(duì)象中,按照風(fēng)險(xiǎn)從大到小排序錯(cuò)誤的是()
影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素和文化因素。()
以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)與憑證式國(guó)債區(qū)別的是()
某客戶3月1日辦理一筆5萬(wàn)元的7天通知存款,并于次日辦理通知手續(xù),請(qǐng)問(wèn)客戶于3月9日全額支取,請(qǐng)問(wèn)獲得了利息是()。已知人民幣活期儲(chǔ)蓄年利率為0.36%,7天通知存款利率為1.35%。
客戶生命周期一般可以分為:認(rèn)知、獲取、鞏固、成熟、衰退、離開(kāi)等六個(gè)階段。針對(duì)處于不同階段的客戶,需要采用不同的策略來(lái)對(duì)待和管理。()
張先生計(jì)劃貸款購(gòu)置一套商品房,張先生家庭年收入為25萬(wàn)元,可承受的還貸負(fù)擔(dān)比率為40%,目前5年期以上房貸利率為6.14%,貸款金額占總房款最高上限為70%,張先生可負(fù)擔(dān)的最高房?jī)r(jià)是()萬(wàn)元。
在客戶生命周期認(rèn)知階段,關(guān)鍵是要使用有效的手段,通過(guò)合適的渠道來(lái)獲取客戶。()
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說(shuō)法,以下()項(xiàng)正確。