多項(xiàng)選擇題以下屬于儲蓄國債(電子式)與憑證式國債區(qū)別的是()

A、債權(quán)記錄方式不同
B、發(fā)行對象范圍不同
C、承銷機(jī)制不同
D、申請購買手續(xù)不同


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1.多項(xiàng)選擇題某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款,可能兩個(gè)月內(nèi)不會使用,客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品,如下投資方式適合客戶選擇的有()。

A、“步步為贏”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1001)
B、“步步為贏2號”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1002)
C、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
D、通知存款
E、貴金屬遞延業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題在實(shí)踐中,當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時(shí)應(yīng)該()。

A、學(xué)會控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽客戶的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠懇積極的語氣和態(tài)度與客戶溝通

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對投訴時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括()。

A、第一責(zé)任原則
B、主動(dòng)應(yīng)對原則
C、及時(shí)處理原則
D、無利害原則
E、重大事項(xiàng)報(bào)告原則

4.多項(xiàng)選擇題意外傷害保險(xiǎn)與定期壽險(xiǎn)的主要區(qū)別有()

A、意外傷害保險(xiǎn)一般不具備儲蓄功能、價(jià)格便宜,而定期壽險(xiǎn)具有很強(qiáng)的儲蓄功能、價(jià)格昂貴
B、意外傷害保險(xiǎn)一般保險(xiǎn)期間較短,定期壽險(xiǎn)一般保險(xiǎn)期間較長
C、定期壽險(xiǎn)涵蓋疾病身故責(zé)任,而意外險(xiǎn)不涵蓋疾病身故責(zé)任
D、定期壽險(xiǎn)不涵蓋意外傷害身故責(zé)任,而意外險(xiǎn)涵蓋意外傷害身故責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說法,以下()項(xiàng)正確。

A、傳統(tǒng)保險(xiǎn)的定價(jià)更為保守
B、定價(jià)時(shí)都以預(yù)定死亡率、利率和費(fèi)用率為主要依據(jù)
C、分紅保險(xiǎn)由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)完全由保險(xiǎn)公司承擔(dān)
D、分紅保險(xiǎn)的保單持有人可以參與盈余分配,傳統(tǒng)保險(xiǎn)的保單持有人不參與盈余分配

最新試題

張先生計(jì)劃貸款購置一套商品房,張先生家庭年收入為25萬元,可承受的還貸負(fù)擔(dān)比率為40%,目前5年期以上房貸利率為6.14%,貸款金額占總房款最高上限為70%,張先生可負(fù)擔(dān)的最高房價(jià)是()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品適合有一定存款的保守型客戶購買。()

題型:判斷題

如客戶不具備股票投資經(jīng)驗(yàn),則客戶經(jīng)理不應(yīng)向其推薦如下產(chǎn)品()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下產(chǎn)品中與我行“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品性質(zhì)近似的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

已知當(dāng)前活期存款年利率為0.36%,某客戶5月25日存入活期存款人民幣20萬元整,6月3日全部支取,請問應(yīng)結(jié)算的利息為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在客戶生命周期認(rèn)知階段,關(guān)鍵是要使用有效的手段,通過合適的渠道來獲取客戶。()

題型:判斷題

客戶生命周期一般可以分為:認(rèn)知、獲取、鞏固、成熟、衰退、離開等六個(gè)階段。針對處于不同階段的客戶,需要采用不同的策略來對待和管理。()

題型:判斷題

購置房產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)包括:對抗通貨膨脹;流動(dòng)性較高;提高居住品質(zhì);強(qiáng)制儲蓄積累實(shí)質(zhì)財(cái)富等。()

題型:判斷題

影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括個(gè)人因素、心理因素、社會因素和文化因素。()

題型:判斷題

美元/日元的外匯牌價(jià):買入價(jià)80.49,賣出價(jià)80.79??蛻糍u出2000美元買入日元,之后日元上漲,報(bào)價(jià)變動(dòng)為:買入價(jià)79.72,賣出價(jià)80.02,客戶以此報(bào)價(jià)賣出日元買入美元,請問客戶通過此筆外匯交易獲利()美元。

題型:單項(xiàng)選擇題