某投資者投資10萬元購買基金，已知認(rèn)購費率是1.5%，假定認(rèn)購期產(chǎn)生的利息為10元，如果其選擇交納前端認(rèn)購費用，則用外扣法計算可認(rèn)購的基金份額為（）。

在投訴處理過程中除了當(dāng)面道歉等事由外，應(yīng)當(dāng)盡量避免銀行當(dāng)事人與客戶之間的接觸，以免引起矛盾的激化。（）

在客戶生命周期認(rèn)知階段，關(guān)鍵是要使用有效的手段，通過合適的渠道來獲取客戶。（）

按照風(fēng)險從小到大排序，下列排序正確的是（）

在實踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時應(yīng)該（）。

以下投資對象中，按照風(fēng)險從大到小排序錯誤的是（）

在通貨膨脹預(yù)期很強時,下列的理財決策有誤的是()

張先生計劃貸款購置一套商品房，張先生家庭年收入為25萬元，可承受的還貸負(fù)擔(dān)比率為40％，目前5年期以上房貸利率為6.14％，貸款金額占總房款最高上限為70％，張先生可負(fù)擔(dān)的最高房價是（）萬元。

某客戶在我行網(wǎng)上銀行開立了賬戶貴金屬賬戶，T日客戶買入100克黃金，當(dāng)時系統(tǒng)報價為：買入價198元/克，賣出價198.8元/克，T+2日客戶將持有的100克黃金賣出，此時系統(tǒng)報價為：買入價205.2元/克，賣出價206元/克，請問客戶通過買賣交易共獲利（）。

如客戶不具備股票投資經(jīng)驗，則客戶經(jīng)理不應(yīng)向其推薦如下產(chǎn)品（）