多項選擇題發(fā)生火警時，要及時控制火勢，正確的做法有（）
A、若火勢猛烈、蔓延迅速，應(yīng)立即使用消火栓滅火。
B、關(guān)閉樓層分區(qū)的防火門或防火卷簾門，以起到防火分區(qū)的作用。
C、將所有火警現(xiàn)場的門窗打開，以便排煙。
D、可以用泡沫滅火器撲滅因漏電引起的火災(zāi)，但不可用水。
E、電器著火，應(yīng)先關(guān)電源，后滅火；氣體著火，應(yīng)先關(guān)氣，后滅火。
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1.多項選擇題電子門鎖系統(tǒng)在飯店內(nèi)廣泛使用，其優(yōu)點有（）
A、便于控制
B、具有監(jiān)控功能
C、增設(shè)服務(wù)功能
D、不易仿制
2.多項選擇題大理石地面維護保養(yǎng)分方法主要有（）
A、使用前打蠟拋光
B、日常防護
C、晶面處理
D、石材翻新
3.多項選擇題客房的功能區(qū)域有（）
A、睡眠區(qū)域
B、工作區(qū)域
C、起居區(qū)域
D、房內(nèi)門廊區(qū)域
E、盥洗區(qū)域
F、坐便區(qū)
4.多項選擇題主題客房比一般客房更具有針對性，是運用多種藝術(shù)手法，通過空間、平面布局、光線、色彩、多種陳設(shè)與裝飾等多種要素的設(shè)計與布置，烘托出某種獨特的文化氣氛，突出表現(xiàn)某種主題的客房。主題客房的特點是（）
A、獨特性
B、濃郁的文化氣息
C、豪華性
D、針對性
5.多項選擇題客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。
A、干洗
B、水洗
C、熨燙
D、加急
最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題