多項(xiàng)選擇題客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。

A、干洗
B、水洗
C、熨燙
D、加急


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1.單項(xiàng)選擇題電吹風(fēng)的英文表述是（）

A、switch
B、safe-deposit
C、mirror
D、hair dryer

2.單項(xiàng)選擇題目前我國有（）家白金五星級飯店。

A、三
B、四
C、五
D、六

3.單項(xiàng)選擇題將客人的鞋子清潔完成后，一般在（）將鞋送回房間。

A、半小時(shí)內(nèi)
B、半小時(shí)后兩小時(shí)內(nèi)
C、三小時(shí)
D、次日

4.單項(xiàng)選擇題用消毒柜對杯具進(jìn)行消毒時(shí)，打開消毒電源，消毒至少（）分鐘

A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、1個(gè)小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國際上飯店管理經(jīng)驗(yàn)，超額預(yù)訂在（）為宜。

A、3%--10%
B、5%--15%
C、10%--20%