如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

分析事故造成的原因。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。