問答題

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖,請(qǐng)說明客戶經(jīng)理小趙工作的失誤所在?


你可能感興趣的試題

4.問答題

某公司想引入"SX卷煙品牌”,其有關(guān)資料如下:
1、背景:目前我市零售2.5元/包的卷煙有三個(gè)品牌,但由于這些品牌煙生產(chǎn)計(jì)劃不足,該價(jià)位的消費(fèi)需求無法得到有效滿足。為此,公司擬引進(jìn)一個(gè)同檔次品牌來彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)為F品牌較為符合引人條件,特對(duì)其進(jìn)行了試銷。
2、基本信息:
價(jià)格:批發(fā)25元/條,零售2.84元/包
利潤(rùn):批零毛利率12%
包裝:以紅色為主,色彩喜慶,較為符合農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)偏好。
吸味:吸味較為濃厚,能夠滿足消費(fèi)者較大的煙癮。
貨源:能夠保證 賣點(diǎn):品名吉利、色彩喜慶、吸味醇厚 。
3、試銷效果:
(1)銷量:銷量較為理想。
(2)上柜率:上柜率基本達(dá)到預(yù)期水平。
(3)客戶購買回頭率:×縣客戶回頭率達(dá)到78%,Y縣達(dá)到76%,較高的回頭率說明本品牌的市場(chǎng)接受度較好。
(4)消費(fèi)者回頭率:客戶反映顧客對(duì)本品牌總體評(píng)價(jià)較好,回頭率較高。
(5)銷量增長(zhǎng)速度較快,上柜率擴(kuò)大速度較快。
4、該價(jià)格檔位的主銷品牌(C品牌、D品牌)十分突出,同檔競(jìng)品R品牌包裝色系又與本品牌相近。

對(duì)F品牌提出引入意見。
5.問答題

某公司想引入"SX卷煙品牌”,其有關(guān)資料如下:
1、背景:目前我市零售2.5元/包的卷煙有三個(gè)品牌,但由于這些品牌煙生產(chǎn)計(jì)劃不足,該價(jià)位的消費(fèi)需求無法得到有效滿足。為此,公司擬引進(jìn)一個(gè)同檔次品牌來彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)為F品牌較為符合引人條件,特對(duì)其進(jìn)行了試銷。
2、基本信息:
價(jià)格:批發(fā)25元/條,零售2.84元/包
利潤(rùn):批零毛利率12%
包裝:以紅色為主,色彩喜慶,較為符合農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)偏好。
吸味:吸味較為濃厚,能夠滿足消費(fèi)者較大的煙癮。
貨源:能夠保證 賣點(diǎn):品名吉利、色彩喜慶、吸味醇厚 。
3、試銷效果:
(1)銷量:銷量較為理想。
(2)上柜率:上柜率基本達(dá)到預(yù)期水平。
(3)客戶購買回頭率:×縣客戶回頭率達(dá)到78%,Y縣達(dá)到76%,較高的回頭率說明本品牌的市場(chǎng)接受度較好。
(4)消費(fèi)者回頭率:客戶反映顧客對(duì)本品牌總體評(píng)價(jià)較好,回頭率較高。
(5)銷量增長(zhǎng)速度較快,上柜率擴(kuò)大速度較快。
4、該價(jià)格檔位的主銷品牌(C品牌、D品牌)十分突出,同檔競(jìng)品R品牌包裝色系又與本品牌相近。

運(yùn)用SWOT分析法,對(duì)引入SX品牌進(jìn)行可行性分析。

最新試題

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的宏觀、微觀分析,預(yù)測(cè)2008年總銷售量的增長(zhǎng)率將在2007年總銷售量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn),一、二、三類煙的銷售總量的增長(zhǎng)率將在2007年銷售總量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算:(答案均保留兩位小數(shù))(1)2007年的總銷售量增長(zhǎng)率?(2)2007年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率?(3)2008年的總銷量銷售增長(zhǎng)率?(4)2008年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率?(5)2008年的總銷量銷售目標(biāo)?(6)2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)?

題型:?jiǎn)柎痤}

有的分析報(bào)告中,銷售活動(dòng)狀況概述要說明一下分析的目的。

題型:判斷題

某卷煙品牌體系如下,請(qǐng)對(duì)該卷煙品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析并提出優(yōu)化建議。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計(jì)劃時(shí),認(rèn)為應(yīng)該就是每天10戶左右(見下表)。請(qǐng)問客戶經(jīng)理小趙在制定客戶拜訪計(jì)劃時(shí)有什么不足之處?

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶,下設(shè)兩個(gè)客戶服務(wù)部,共有客戶經(jīng)理17位,其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶,乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價(jià)位只有一個(gè)主銷品牌A,且該品牌由于生產(chǎn)計(jì)劃的限制,貨源時(shí)常無法得到有效保證,為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),更好地滿足市場(chǎng)需求,該市近期新引進(jìn)一個(gè)B品牌。B品牌批發(fā)200元/條,零售23元/包,包裝以金黃色為基調(diào),高貴喜慶,吸味醇厚,預(yù)期市場(chǎng)接受度較高。為了開展宣傳工作,廠家提供宣傳用煙35條,宣傳單4000份,打火機(jī)20000個(gè)。請(qǐng)為B品牌擬定一份培育方案。

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司2006年下半年銷售某牌號(hào)卷煙的資料如下表(單位:萬支):1、寫出一次指數(shù)平滑法的預(yù)測(cè)模型;2、估算初始平滑值(取前三期數(shù)據(jù));3、分別取α=0.2,α=0.7,預(yù)測(cè)2007年1月份的銷量,并將結(jié)果填入表中空白處。(計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù))

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司有X、Y兩個(gè)在價(jià)格檔次分布上具有很強(qiáng)同質(zhì)性的品牌,尤其是在30、50、80、100元/條這四個(gè)價(jià)格檔次上互為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。下表是X品牌卷煙調(diào)查數(shù)據(jù)匯總(以Y品牌為參照物)。1、計(jì)算:(1)X品牌今年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。(2)X品牌相對(duì)Y品牌的市場(chǎng)份額(保留小數(shù)點(diǎn)后1位);2、利用波士頓矩陣法,以Y品牌為參照物,對(duì)X品牌今年在這四個(gè)價(jià)位目標(biāo)市場(chǎng)上的表現(xiàn)情況加以分析評(píng)估。

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)或者某品牌煙市場(chǎng)占有率卻上升了,但市場(chǎng)銷售額幾年內(nèi)保持不變,說明一定范圍內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工作,保持市場(chǎng)地位。

題型:判斷題

卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。

題型:判斷題

某品牌卷煙2006年度的銷售資料如下表(單位:萬支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請(qǐng)用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測(cè)2007年1月份該品牌卷煙的銷售量,將預(yù)測(cè)結(jié)果填入表中空白處,并寫出一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))

題型:?jiǎn)柎痤}