填空題導(dǎo)游服務(wù)性質(zhì)是()、()、()、()、()
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簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
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全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題