單項(xiàng)選擇題在任何一個(gè)行業(yè)里,()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)支持率
C.客戶(hù)保有率
D.客戶(hù)流失率


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2.單項(xiàng)選擇題POP廣告是指()。

A.軟廣告
B.店頭廣告
C.電視廣告
D.免費(fèi)廣告

3.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用吸引式促銷(xiāo)策略的條件包括()。

A.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品
B.采取開(kāi)放型流通政策,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛
C.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品
D.企業(yè)的人員推銷(xiāo)活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助,對(duì)中間商或零售商要適當(dāng)讓利

4.單項(xiàng)選擇題()新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略往往投資較少卻見(jiàn)效較快,是現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重要途徑。

A.領(lǐng)先開(kāi)發(fā)策略
B.模仿、趕超策略
C.合作開(kāi)發(fā)策略
D.技術(shù)引進(jìn)策略

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)那些品種多樣化,各有獨(dú)立的市場(chǎng)且市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè),一般應(yīng)采用的管理體制模式是()

A.集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)
B.分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
C.子公司制分權(quán)型結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)