A、客房出租率
B、消耗情況
C、服務(wù)員申報(bào)
D、預(yù)測(cè)用量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天的耗用量
B、一個(gè)班次的耗用量
C、所有住客房的耗用量
D、服務(wù)員自定數(shù)量
A、客人使用的物品要嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備
B、客人使用的物品該補(bǔ)充一定要補(bǔ)充
C、員工內(nèi)部使用的物品要厲行節(jié)約
D、客人使用的物品能修則修,能補(bǔ)則補(bǔ),厲行節(jié)約
A、單人間
B、標(biāo)準(zhǔn)間
C、套間
D、豪華套間
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。