多項(xiàng)選擇題電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種有效展開(kāi)銷(xiāo)售活動(dòng)的直銷(xiāo)方式,具有下列哪些特點(diǎn)()。

A.及時(shí)
B.經(jīng)濟(jì)
C.雙向
D.快捷


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1.單項(xiàng)選擇題如果客戶(hù)提出很多異議,如收益低,辦理手續(xù)繁瑣,網(wǎng)點(diǎn)不夠便利等等,銷(xiāo)售人員要做到()

A.先贊同他的說(shuō)法
B.進(jìn)行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的五態(tài)不包括()

A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動(dòng)
E.雙贏

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)成功的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)包括內(nèi)容有()

A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶(hù)
C.有禮品贈(zèng)送
D.請(qǐng)客戶(hù)幫忙

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理在打電話(huà)前的物品的準(zhǔn)備上不包括()

A.客戶(hù)資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計(jì)時(shí)器

5.單項(xiàng)選擇題有效的開(kāi)場(chǎng)白介紹方法中不包括以下哪種()

A.請(qǐng)求幫忙法
B.影響力法
C.投其所好法
D.直接推薦產(chǎn)品法

最新試題

通過(guò)特定客戶(hù)群的定向營(yíng)銷(xiāo)可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶(hù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)快要被說(shuō)服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來(lái)促成成交?

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利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶(hù)需求,以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題?()

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客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)交談的時(shí)候,說(shuō)話(huà)要求()

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當(dāng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心,或者模棱兩可的時(shí)候,最有效的促成方式是()

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在采用電話(huà)方式和客戶(hù)溝通時(shí),對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶(hù),可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?

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讓客戶(hù)充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶(hù)的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶(hù)不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是()

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以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪(fǎng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以?xún)?chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類(lèi)型的客戶(hù)?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

虛榮心很強(qiáng),希望客戶(hù)經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類(lèi)型的客戶(hù)?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題