單項(xiàng)選擇題旅游者雖然會全方位地品評導(dǎo)游人員,然而短暫的接觸留給旅游者的印象往往是()的形象。
A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹立良好的導(dǎo)游形象,主要還是要靠自己的()和實(shí)際行動。
A.基礎(chǔ)知識
B.社會經(jīng)驗(yàn)
C.客觀努力
D.主觀努力
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員必須樹立(),才能有效的駕馭旅游活動的節(jié)奏和內(nèi)容,引導(dǎo)旅游者的情緒和意向。
A.正確理念
B.競爭理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
3.單項(xiàng)選擇題在核對、商定日程過程中,領(lǐng)隊(duì)提出與原日程不符的要求,全陪應(yīng)()。
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說明日程已定不能改動
C.請領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時報告國內(nèi)組團(tuán)社
4.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過程中,全陪要做好()工作,以免旅游者走失和發(fā)生意外。
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
5.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)由()調(diào)解。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪和地陪一起
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當(dāng)中國公民在境外遺失行李時,導(dǎo)游員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感,可以()。
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態(tài)勢語言包括()。
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下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
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導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航班號CA1702的含意是()。
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在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題