多項選擇題導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)要求主要包括()。
A.熱愛祖國
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法,不得()。
A.隨便單獨去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品
2.多項選擇題在導(dǎo)游服務(wù)過程中,導(dǎo)游人員要嚴格遵守請示報告制度,需向旅行社請示報告事項包括()。
A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證
3.多項選擇題全陪和地陪在職責上的不同之處有()。
A.維護旅游者合法權(quán)益不同
B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對象不同
C.接待具體任務(wù)不同
D.實施旅游接待計劃不同
4.多項選擇題通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異,可將導(dǎo)游人員劃分為()。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員
5.多項選擇題根據(jù)旅游團的性質(zhì)不同,全陪又可分為()。
A.入境旅游團全陪
B.國內(nèi)旅游團全陪
C.專職全陪
D.兼職全陪
最新試題
旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足()條件。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項選擇題
當導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(車、船)時,應(yīng)當()。
題型:多項選擇題
送走旅游團后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團的技能包括()。
題型:多項選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
題型:多項選擇題