A.接待的水平高
B.對服務(wù)的要求也較多,較高
C.消費水準(zhǔn)高
D.價格要求比較高
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A.凸顯針對性,寬容理解
B.細(xì)心周到服務(wù),保障安全
C.注意心理變化,多加鼓勵
D.安排內(nèi)容更少,多做休息
A.準(zhǔn)備充分,合理安排
B.細(xì)心照顧,注意控團(tuán)
C.上菜要快,吃飽吃好
D.自由活動,多作安排
A.提醒旅游者,不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房,出入客房是一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險柜
C.建議旅游者要嚴(yán)加看管隨身攜帶的或放在客房內(nèi)的大量現(xiàn)金
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時要小心謹(jǐn)慎
A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段
A.活潑型旅游者
B.急躁型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
最新試題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團(tuán)體簽證后,需要準(zhǔn)備的補辦材料有()。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時,應(yīng)當(dāng)()。
導(dǎo)游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足()條件。
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。