多項選擇題散客拼團旅游的特點是（）。
A.服務(wù)承諾有差異
B.參團價有差異
C.團員層次有差異
D.旅游者期望值有差異
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1.多項選擇題散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客，由于他們的旅行費用多由公司承擔(dān)，因此他們在旅游中的應(yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動要求（）。
A.接待的水平高
B.對服務(wù)的要求也較多，較高
C.消費水準高
D.價格要求比較高
2.多項選擇題導(dǎo)游人員在殘疾人旅游團接待中，應(yīng)該把握的要點有（）。
A.凸顯針對性，寬容理解
B.細心周到服務(wù)，保障安全
C.注意心理變化，多加鼓勵
D.安排內(nèi)容更少，多做休息
3.多項選擇題導(dǎo)游人員在青少年旅游團隊接待中，應(yīng)該把握的要點包括（）。
A.準備充分，合理安排
B.細心照顧，注意控團
C.上菜要快，吃飽吃好
D.自由活動，多作安排
4.多項選擇題為了預(yù)防旅游治安事故，導(dǎo)游員應(yīng)該做好的工作包括（）。
A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進入客房，出入客房是一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險柜
C.建議旅游者要嚴加看管隨身攜帶的或放在客房內(nèi)的大量現(xiàn)金
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時要小心謹慎
5.多項選擇題導(dǎo)游人員可以（）去激發(fā)旅游者的游興。
A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段
最新試題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
在帶團過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
題型：多項選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項選擇題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
題型：多項選擇題
當中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項選擇題